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Fuente: Carrefour

Carrefour integrará taquillas de Amazon en su red de tiendas para ampliar los servicios de recogida en España

Por Eleazar RamosResponsable de contenidos del área de Logística
La compañía prevé alcanzar 260 puntos operativos en 2026 y ya ha iniciado las primeras instalaciones en Madrid y la Comunidad Valenciana.

Carrefour España ha comenzado a incorporar taquillas de recogida de Amazon en parte de su red comercial, en una colaboración que busca reforzar la oferta de servicios de conveniencia y ampliar las alternativas de entrega para los usuarios.

Asimismo, el despliegue contempla la instalación progresiva de Amazon Lockers en hipermercados, Carrefour Market, Carrefour Express, Supeco, estaciones de servicio y galerías comerciales, con el objetivo de alcanzar 260 ubicaciones operativas antes de finales de 2026.

Las primeras taquillas ya están disponibles en varios hipermercados, entre ellos el de Ciudad de la Imagen (Madrid) y los centros de Alfafar y L’Eliana, en la Comunidad Valenciana, donde la compañía ha iniciado la fase inicial del proyecto.

Según el análisis Logística de E-commerce de España 2025 presentado por UNO Logística en septiembre, los lockers o puntos de conveniencia ya son utilizados por el 59% de las empresas del sector, consolidándose como una alternativa en expansión dentro de las estrategias de distribución urbana y de comercio electrónico. Su adopción sigue creciendo frente a otros formatos como los hubs urbanos, que solo alcanzan un 29%.

Una ampliación de servicios dentro de su estrategia omnicanal

Carrefour señala que la incorporación de estos puntos de recogida complementa su estrategia omnicanal y responde a la demanda creciente de soluciones flexibles para la recepción de pedidos online. La compañía gestiona en España una red compuesta por 204 hipermercados, 162 Carrefour Market, 1.133 Carrefour Express y 71 Supeco, además de su canal digital, y destaca que la suma de nuevos servicios en tienda refuerza su oferta en diferentes formatos y ubicaciones.

Desde su llegada al mercado español en los años 70, Carrefour subraya que la evolución de sus hipermercados ha contribuido a introducir nuevas formas de operar y a facilitar el acceso a productos y servicios innovadores. Fuentes de la compañía aseguran que la integración de taquillas de Amazon se enmarca en esta trayectoria de adaptación, con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente y consolidar los puntos físicos como nodos de conveniencia dentro de la cadena de distribución.

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