El mercado mundial de la paquetería vinculada al comercio electrónico mantiene una senda de crecimiento sostenido, aunque cada vez más concentrada.
Según un estudio de ECDB (E-Commerce Database), el volumen global de envíos B2C alcanzará los 121.000 millones en 2025, un 10% más que el año anterior.
El informe sitúa el crecimiento del mercado de paquetería como consecuencia directa del aumento del comercio electrónico y del mayor número de envíos por pedido, una tendencia asociada a modelos de entrega fragmentados y a la diversificación de los canales de venta. Como resultado, la paquetería del e-commerce representará en 2025 cerca del 63% del volumen total del mercado global
En este contexto, Amazon Logistics consolida su peso como uno de los principales operadores en Estados Unidos, aunque todavía cuenta con margen de crecimiento en Europa.
China concentra la mayor parte del volumen mundial
Por otro lado, el estudio de ECDB subraya el alto grado de concentración geográfica del mercado. En concreto, China origina alrededor del 60% de todos los paquetes de comercio electrónico B2C a nivel mundial, una proporción muy superior a la de cualquier otro país. Este peso responde tanto al tamaño del mercado interno como al papel del país como plataforma de exportación para marketplaces internacionales.
Evolución del mercado global B2C de paquetería de comercio electrónico (excluye devoluciones) en países seleccionados, en miles de millones de envíos
Nota: Datos de 2025: previsión
La evolución de los últimos años confirma una tendencia sostenida al alza en el volumen de envíos procedentes de China, lo que condiciona los flujos globales de paquetería y la estructura competitiva del sector.
Amazon Logistics supera el 28% de las entregas en EE.UU.
En este escenario, el informe destaca el papel de Amazon Logistics, que ya gestiona más del 28% de las entregas de paquetes de comercio electrónico B2C. Esta cuota sitúa al operador logístico del grupo Amazon como uno de los principales actores del país, aunque en un entorno donde conviven varios grandes transportistas y ninguno concentra la mayoría absoluta del mercado.
La cuota de Amazon Logistics refleja la progresiva internalización de la distribución por parte del grupo, que ha ido ampliando su red propia para reducir dependencia de terceros y ganar control sobre los tiempos de entrega.
Diferencias significativas entre mercados europeos
El informe también subraya fuertes contrastes en Europa. En Alemania, por ejemplo, DHL gestiona más del 40% de los paquetes de comercio electrónico B2C, lo que convierte al mercado alemán en uno de los más concentrados del continente. En el Reino Unido, en cambio, la estructura es más equilibrada tras la fusión entre DHL eCommerce y Evri, que ha dado lugar a un reparto más homogéneo entre varios operadores.
Las conclusiones del estudio apuntan a que el crecimiento del mercado mundial de paquetería convive con una alta concentración geográfica y operativa. Un número reducido de países genera la mayor parte del volumen, mientras que un grupo limitado de operadores gestiona una proporción significativa de las entregas.
