Amazon se prepara para ejecutar una segunda ronda de recortes de empleo corporativo a partir de la próxima semana, con el objetivo de completar su plan de reducción de hasta 30.000 puestos administrativos a nivel global, según han avanzado fuentes conocedoras del proceso a la agencia británica Reuters.
Tras una primera fase ejecutada en octubre de 2025, en la que la compañía redujo en torno a 14.000 empleos corporativos, el nuevo ajuste tendría una magnitud similar y podría comenzar este mismo martes, afectando a distintas áreas estratégicas del grupo. Entre las divisiones señaladas figuran Amazon Web Services (AWS), el negocio minorista, Prime Video y los equipos de People Experience and Technology, el área de recursos humanos de la compañía.
De confirmarse, el proceso supondría una reducción cercana al 10% de la plantilla corporativa global, aunque el impacto sería limitado en términos relativos sobre el total de empleados del grupo, que supera los 1,5 millones de personas, en su mayoría vinculadas a operaciones logísticas y centros de distribución.
Ajuste estructural y debate interno sobre las causas
En las comunicaciones internas difundidas durante la primera fase del ajuste, Amazon vinculó la reorganización al avance de la inteligencia artificial, al considerar que esta tecnología está permitiendo automatizar tareas y acelerar procesos de innovación. Sin embargo, el consejero delegado del grupo, Andy Jassy, matizó posteriormente esta lectura.
Durante la presentación de resultados del tercer trimestre, Jassy señaló que la reducción de plantilla “no responde a motivos financieros ni directamente a la inteligencia artificial”, sino a una cuestión de estructura organizativa y cultura interna, tras un periodo de fuerte crecimiento que habría generado un exceso de capas de gestión y burocracia. “Acabas con mucha más gente y con muchas más capas”, explicó el directivo, al justificar la necesidad de equipos más reducidos y ágiles.
Contexto en España: ERE en oficinas corporativas
Este nuevo ajuste global se produce después del proceso de reorganización desplegado por Amazon en España a finales de 2025. En ese marco, la compañía ejecutó un expediente de regulación de empleo (ERE) en sus oficinas corporativas de Barcelona y Madrid, que finalmente redujo su impacto inicial tras la negociación con los representantes sindicales.
En el caso de Barcelona, el acuerdo alcanzado en diciembre rebajó el número máximo de despidos de 978 a 791 personas, incorporando medidas como la voluntariedad de las salidas, recolocaciones internas, indemnizaciones mejoradas y permisos retribuidos para facilitar la transición de los trabajadores afectados. El ajuste quedó limitado exclusivamente a puestos corporativos, sin afectar a las plantillas de centros logísticos ni de última milla.
Amazon mantiene actualmente en España una plantilla cercana a las 28.000 personas, con un peso mayoritario de perfiles operativos vinculados a logística, distribución y atención al cliente.
Mensaje institucional en paralelo al ajuste
En este contexto, la compañía ha reiterado públicamente su compromiso con el mercado español. En una reciente publicación en LinkedIn, Ruth Díaz Barrigón, vicepresidenta y country manager de Amazon en España y Portugal, señaló que la compañía afronta 2026 con tres prioridades: innovación para el cliente, inversión en el desarrollo profesional de sus equipos y refuerzo del impacto positivo en pymes, comunidades locales y sostenibilidad.
“Con más de 28.000 personas en España, queremos que cada persona se sienta apoyada en el desarrollo de su carrera profesional”, afirmó Díaz Barrigón, al tiempo que destacó el papel de la tecnología y la inteligencia artificial como palancas de crecimiento para la compañía en el país.
Este mensaje se produce en paralelo al proceso de simplificación organizativa que Amazon está desplegando a escala global, orientado —según la propia compañía— a ganar eficiencia operativa y capacidad de decisión en un entorno marcado por la automatización y la reconfiguración de los flujos de trabajo.
Desde C de Comunicación, nos hemos puesto en contacto con Amazon para recabar una valoración oficial sobre el alcance de esta nueva fase de recortes y su posible impacto en España. Desde la compañía han indicado que, por el momento, no están realizando comentarios al respecto.
