La nueva funcionalidad permitirá a los miembros de su programa Prime agregar productos a sus envíos pendientes con un solo toque desde la app móvil, eliminando la necesidad de generar pedidos adicionales.
El gigante del comercio electrónico ha anunciado el lanzamiento en Estados Unidos de “Añadir a la entrega”, una nueva función integrada en la aplicación Amazon Shopping y en Amazon.com para dispositivos móviles, que busca simplificar la gestión de pedidos y optimizar el flujo logístico de última milla.
Con esta herramienta, los clientes Prime podrán incluir en envíos ya programados artículos que van desde productos de despensa hasta electrónica de consumo, moda o libros, sin necesidad de realizar un nuevo pago ni añadir costes de envío. El sistema funciona de forma inmediata: al pulsar el botón azul “Añadir a la entrega” que aparece en los artículos elegibles, estos se suman al pedido en curso.
Amazon, en busca de menos entregas y mayor satisfacción
La funcionalidad responde a un comportamiento habitual de consumo: la compra por impulso o de última hora. Hasta ahora, un nuevo artículo implicaba abrir otro pedido, lo que suponía más cargas en el sistema logístico y un aumento del tráfico de envíos. Con esta integración, Amazon no solo busca mejorar la experiencia de usuario, sino también reducir la fragmentación de entregas, una medida que repercute directamente en eficiencia operativa y sostenibilidad.
La compañía también ha incorporado la opción “Deshacer” para eliminar de inmediato un producto recién agregado, otorgando flexibilidad adicional a los compradores. Además, en los casos en que aún sea posible incluir artículos en entregas del mismo día o del siguiente, el sistema mostrará automáticamente la opción “Añadir a la entrega”.
Por el momento, esta funcionalidad está disponible exclusivamente para clientes Prime en Estados Unidos, aunque se espera que Amazon evalúe su despliegue en otros mercados en función del impacto en la operativa logística y en la satisfacción de los clientes.
