El director de operaciones de la compañía de moda desgrana en una charla la estrategia seguida a través del uso de IA para mejorar la eficiencia de su operativa.
Con una media de diez aperturas de tiendas físicas al año y más de 50 puntos de venta en activo, Blue Banana es una de las marcas de moda más dinámicas y ambiciosas del panorama español actual. En una ponencia llevada a cabo en el marco de Retail Forum, César Domínguez, Head of Operations & Sustainability de la firma, compartió junto a Amancio Junior, CEO de Analyticalways, los detalles de la transformación operativa que ha vivido la marca gracias a la tecnología y la inteligencia artificial.
El crecimiento acelerado de Blue Banana puso a prueba su estructura logística desde fases muy tempranas. “Pasamos de reponer tienda a tienda con una simple regla de ‘unidad vendida = unidad repuesta’, a gestionar más de 50 puntos de venta con una operativa cada vez más compleja”, explicó Domínguez. La dependencia de herramientas manuales, como hojas de cálculo, generaba cuellos de botella, decisiones poco precisas y una creciente pérdida de oportunidades comerciales por falta de producto disponible.
La alianza con Analyticalways supuso un punto de inflexión en la eficiencia logística de la compañía. En apenas un mes, Blue Banana integró su sistema de gestión de ventas (Shopify) con la solución de IA Roy Retail Evolution. Esto permitió a la compañía automatizar las reposiciones, eliminando la necesidad de cálculos manuales y reduciendo los tiempos de reacción ante la demanda.
Además, optimizó los traspasos entre tiendas, gestionando los stocks de manera dinámica y evitando la acumulación en algunos puntos de venta mientras otros se quedaban sin productos clave. Todo ello, combinado con la visibilidad en tiempo real a través de dashboards e indicadores clave, mejoró significativamente la toma de decisiones estratégicas.
La clave de Blue Banana: IA antes de crecer
Uno de los impactos más notables fue la reducción del 28% en ventas perdidas, lo que se traduce en más de 330.000 euros recuperados en facturación. A esto se suma una disminución del 6% del sobrestock, mayor margen bruto por evitar descuentos innecesarios y un ahorro operativo importante: “La persona que antes se dedicaba exclusivamente a calcular reposiciones ahora puede aportar valor en otras áreas (…) Hoy gestiona más de 50 tiendas con el mismo esfuerzo con el que antes manejaba siete”, añadió Domínguez.
Más allá de las cifras, la colaboración con Analyticalways ha permitido a Blue Banana desarrollar una infraestructura logística y tecnológica preparada para escalar. “Muchas marcas esperan a crecer para invertir en optimización (…) Nosotros lo hicimos al revés, y ese ha sido uno de los grandes aciertos”, subrayó el responsable de operaciones.
