TikTok Shop ha comunicado a sus vendedores en Estados Unidos que, por el momento, no entrarán en vigor los plazos anunciados para eliminar el modelo de envío independiente y obligar a canalizar los pedidos exclusivamente a través de sus propios servicios logísticos.
Según una comunicación remitida a sellers y recogida por medios estadounidenses como Modern Retail, la plataforma señala que “Seller Shipping permanece sin cambios y los plazos previamente compartidos no entrarán en vigor”, instando a los vendedores a continuar operando con normalidad hasta nuevo aviso.
La decisión supone un ajuste en el calendario de aplicación de una medida que formaba parte de una estrategia más amplia de control logístico y verticalización operativa en el mercado estadounidense.
Un modelo más controlado, en revisión de plazos
A principios de año, distintos medios especializados informaron de que TikTok Shop estaba avanzando hacia la eliminación progresiva del envío independiente en EE. UU., lo que implicaría que los pedidos se gestionasen exclusivamente a través de Fulfilled by TikTok (FBT) u otras soluciones logísticas controladas por la plataforma.
La medida se enmarcaba en un movimiento más amplio de reorganización de sus políticas comerciales y operativas, con el objetivo declarado de mejorar la trazabilidad, los tiempos de entrega y la experiencia de compra.
Sin embargo, la nueva comunicación indica que la fecha prevista para la entrada en vigor de estos cambios no se aplicará por ahora. La compañía no ha publicado, hasta el momento, un comunicado corporativo detallando los motivos del aplazamiento.
En la documentación oficial del portal de vendedores de TikTok Shop en Estados Unidos continúa figurando el modelo de Seller Shipping como una de las opciones disponibles, junto a los servicios logísticos propios de la plataforma.
Contexto: endurecimiento del modelo en ambos mercados
El retraso en EE. UU. se produce semanas después de que TikTok Shop anunciara ajustes en su modelo de marketplace tanto en Europa como en Norteamérica.
En la Unión Europea, la plataforma aplica desde el 8 de enero un incremento de su comisión por venta, que pasa del 5% al 9% en mercados como Alemania, España, Francia, Italia e Irlanda. La compañía justificó el ajuste como parte de sus planes de crecimiento para desarrollar el marketplace.
En paralelo, en Estados Unidos, la estrategia apuntaba a un mayor control de la logística mediante la reducción del margen operativo de los vendedores en materia de transporte y cumplimiento de pedidos.
Diversos consultores especializados en social commerce han señalado que la combinación de mayores comisiones en Europa y una mayor dependencia logística en EE. UU. refuerza el papel de TikTok Shop como plataforma más integrada y con mayor control sobre la cadena de cumplimiento.
Además, el aplazamiento de la eliminación del envío independiente no implica, según la comunicación trasladada a los vendedores, la cancelación definitiva del cambio, sino únicamente la suspensión de los plazos inicialmente previstos.
