El grupo amplía cobertura y refuerza su red logística para asegurar entregas en 24 horas en la mayoría de los pedidos.
Carrefour ha extendido su servicio de supermercado online hasta alcanzar el 90% de cobertura en España, incluyendo Baleares y Canarias, tras ampliar su capacidad logística y su red de reparto.
La compañía ha reforzado su operativa en zonas clave como Madrid, Barcelona, Vizcaya y Tenerife, donde ha incrementado un 27% su flota de reparto. Este ajuste permite que el 90% de los pedidos se entregue en 24 horas, según datos de la propia empresa.
El crecimiento de cobertura responde a la extensión del servicio a zonas periurbanas y áreas con menor densidad logística, donde la entrega a domicilio contaba hasta ahora con menor presencia.
La operativa combina la red de tiendas físicas con el canal digital. Carrefour apoya su e-commerce en la infraestructura existente de hipermercados y supermercados, que actúan como nodos de preparación y expedición de pedidos.
Red logística y modelo de entrega
El refuerzo de capacidad se centra en mejorar la disponibilidad de franjas de reparto. La compañía amplía el servicio a una ventana de 10:00 a 22:00 horas y ajusta la operativa a la demanda, con mayor carga en horarios de mañana.
El modelo incorpora también el servicio de ‘Pedido Complementario‘, que permite añadir productos a una compra ya tramitada sin generar un nuevo envío. Esta funcionalidad reduce el número de entregas y concentra volumen en una misma ruta.
La propuesta de entrega se completa con alternativas fuera del domicilio. El servicio Drive permite la recogida en más de 150 puntos en menos de 24 horas, mientras que el canal de entrega inmediata se apoya en acuerdos con plataformas como Glovo, Uber Eats y Just Eat para pedidos en menos de una hora.
