Las opiniones de los usuarios en plataformas como Google se han convertido en una herramienta más para evaluar la calidad de los servicios ofrecidos por diversos tipos de compañías. En el ámbito de la paquetería, estas reseñas ofrecen una perspectiva directa sobre la experiencia del cliente y suponen una guía para quienes buscan servicios eficientes y de calidad.
Nuestra serie de rankings para evaluar el servicio de las oficinas de paquetería, que se hará por orden alfabético, llega hoy a Almería. El ranking se ha realizado en base a dos requisitos: las oficinas de paquetería deben tener una puntuación igual o superior a 4 estrellas y más de 50 comentarios a día 23/04/2024 para estar entre las mejor valoradas o tener una puntuación igual o menor a 2 estrellas y más de 50 comentarios a día 23/04/2024 para estar entre las peores valoradas.
El orden del listado es por puntuación, de mayor a menor, y en caso de igualdad en la puntuación, por mayor número de reseñas.
Ranking de oficinas de paquetería mejor valoradas en Almería
- Nacex (Pol. Ind. La Juaida, C. Sierra de los Filabres, 32) – Puntuación: 4,4 estrellas. Comentarios: 142.
- Nacex (C. la Noria, 1) – Puntuación: 4,2 estrellas. Comentarios: 85.
Ranking de oficinas de paquetería peor valoradas en Almería
- Correos Express (Calle Sierra de Lùjar, esq c/Sierra Contraviesa Sec 4) – Puntuación: 1,6 estrellas. Comentarios: 1.607.
Debido al gran número de reseñas negativas de usuarios que hemos hallado durante la investigación sobre oficinas de paquetería de las diferentes provincias españolas, hemos incluido esta nueva categoría en nuestro ranking para visibilizar las fallas en los servicios que apuntan los clientes.
En Almería, de las 19 oficinas de paquetería analizadas, sólo 2 de ellas cumplían nuestros requisitos para entrar en el ranking de las mejores valoradas, ambas se corresponden a filiales de la empresa logística Nacex. En esta ocasión, el grueso de oficinas contaban con puntuaciones que superaban las dos estrellas e incluso 5 de los establecimientos superaban las 4 estrellas.
Entre las oficinas analizadas, sólo una de ellas tenía una puntuación de 2 o menos estrellas con 50 o más comentarios, entrando en el ranking de las peor valoradas: uno de los establecimientos de Correos Express. Entre las más de 1.600 reseñas que la oficina acumula, los usuarios de Google expresan dos problemáticas principales: que los repartidores “tiran” los paquetes a las casas, despreocupándose por su estado, o bien no llegan a entregar los paquetes, alegando que el destinatario no se encontraba en su domicilio.
Si echas en falta alguna oficina de paquetería en este listado, por favor, ponte en contacto con nosotros. Recuerda que el establecimiento debe cumplir todos los requisitos (a fecha del 23 de abril de 2024) que se han mencionado. Escríbenos al correo electrónico: myriam.bazo@cdecomunicacion.es.
