Zalando cierra su centro logístico en Erfurt y ajusta su red europea

Zalando ha confirmado que su centro logístico en Erfurt (Alemania), que emplea a alrededor de 2.700 personas, cerrará sus puertas antes de septiembre de 2026 como parte de una reorganización de su red logística paneuropea. La decisión forma parte de una revisión de capacidades y redes tras la integración operativa con About You, plataforma de moda adquirida por el grupo el año pasado.

La compañía ha comunicado que el cierre de Erfurt, situado en Turingia, responde a la necesidad de alinear la capacidad logística con la demanda actual y futura… Así como de optimizar su infraestructura en conjunto con las actividades de About You. A raíz de esta reestructuración operativa, tres almacenes adicionales gestionados por proveedores externos dejarán también de operar para Zalando y About You al expirar sus contratos.

Ajuste de red y continuidad operativa

El centro de Erfurt era uno de los principales nodos logísticos de Zalando en Alemania, y su cierre implica una reducción en la huella directa de distribución. Tras concluir estos ajustes, la empresa indica que mantendrá una red de 14 centros logísticos distribuidos en siete países europeos… Lo que seguirá sirviendo a sus operaciones de comercio electrónico tanto para Zalando como para About You.

Zalando también ha señalado que las operaciones en Erfurt continuarán con normalidad hasta la fecha de cierre, con el objetivo de garantizar la continuidad de servicio y la cobertura de pedidos hasta que se complete el proceso de cierre. La empresa ha iniciado conversaciones con el comité de empresa del centro para negociar un plan de acompañamiento social para los trabajadores afectados.

Reducción de centros externos

Además del cierre en Erfurt, Zalando ha informado que no renovará los contratos de tres almacenes gestionados externamente fuera de Alemania, que forman parte de la red logística ampliada tras la adquisición de About You. La decisión responde a una estrategia para racionalizar la red de distribución y concentrar funcionalmente sus recursos en los principales hubs operativos del grupo.

Este proceso de realineación se produce en un contexto en el que Zalando ha anunciado objetivos de crecimiento a medio plazo… Con la expectativa de una tasa compuesta anual de entre 5% y 10% tanto en ingresos como en volumen bruto de mercancías procesadas, una vez consolidada la red logística ajustada.

Impacto en el empleo y en la logística europea

El cierre del centro de Erfurt supone un reto operativo y social, dado que directa o indirectamente afecta a unos 2.700 puestos de trabajo en un único hub logístico de gran escala. Zalando ha expresado su intención de mantener un “diálogo abierto” con los representantes sindicales y las autoridades locales para gestionar la transición de la plantilla… Y explorar opciones de apoyo durante el proceso de cierre.

La reestructuración de la red llega tras la integración de About You en 2025, lo que ha llevado a revisar duplicidades operativas y la forma en que la logística del grupo puede responder de manera más eficiente a los pedidos de los clientes y a las necesidades de los socios.