Las constantes innovaciones en inteligencia artificial permitirán mejorar la resistencia, eficiencia y sostenibilidad de las cadenas de suministro globales en 2024.
La inteligencia artificial (IA) generativa se perfila como una tecnología disruptiva de cara a la gestión de la cadena de suministro para el año 2024, según revela una guía elaborada por SAP, compañía especializada en software de gestión empresarial.
La proliferación de asistentes digitales basados en IA generativa marcará un hito en la capacidad de respuesta de la cadena de suministro, permitiendo a los usuarios realizar consultas en lenguaje sencillo y recibir respuestas rápidas y contextualizadas que harán los procesos más eficientes.
Estos asistentes mejorarán diversos aspectos de la cadena de suministro, desde la velocidad de las entregas hasta la reducción de costes, estableciendo nuevos estándares para la competitividad en el mercado global. La inteligencia artificial, además, se convertirá en la columna vertebral de las cadenas de suministro globales, que experimentarán una mayor inversión en tecnología para mejorar la visibilidad, la agilidad y la resistencia al riesgo en un entorno económico dinámico e incierto.
IA: Mejora la resistencia de las cadenas de suministro
La resistencia de la cadena de suministro se amplificará gracias a la IA, mejorando la capacidad de las organizaciones para detectar, reconocer y reaccionar ante interrupciones y oportunidades de manera innovadora.
La integración de la IA en todas las fases de la cadena de suministro desencadenará una nueva era de logística “hiperpredictiva” y eficiente, transformando la forma en que las mercancías fluyen desde la fábrica hasta las manos del cliente final.
En el ámbito de la sostenibilidad, la inteligencia artificial también desempeñará un papel crucial. Las cadenas de suministro sostenibles se convertirán en la norma, no en la excepción, como respuesta a la presión de reguladores, consumidores e inversores. La inversión en tecnologías de vanguardia permitirá a los líderes de la cadena de suministro reducir el impacto medioambiental a lo largo de toda la cadena.
La IA impactará en un amplio número de sectores
Estas predicciones, presentadas por Darcy MacLaren, Chief Revenue Officer de SAP Digital Supply Chain, sugieren que la adopción de la IA no se limitará a la cadena de suministro, sino que impactará también en diversos sectores empresariales.
Desde el comercio minorista hasta los servicios y la automoción, la IA transformará fundamentalmente la forma en que las organizaciones operan, con aplicaciones como el análisis predictivo que mejorará la comprensión de las preferencias y hábitos de compra de los consumidores, permitiendo recomendaciones más personalizadas y aumentando las ventas.
