El Código de Buenas Prácticas quiere marcar un estándar en los servicios ofrecidos por los actores del sector.
La Asociación ACE y Catalonia Logistic han anunciado la implementación de un nuevo Código de Buenas Prácticas en las relaciones mercantiles entre cargadores y operadores logísticos, con el objetivo de mejorar la colaboración y eficiencia en la cadena de suministro.
El nuevo código, presentado en un evento en Madrid, busca priorizar la calidad del servicio sobre la competencia de precios poniendo el foco en las mejoras a nivel tecnológico, laboral y también ambiental.
Decálogo de Buenas Prácticas
- Transparencia y Comunicación: Se promoverá una comunicación abierta y respetuosa para asegurar la cooperación entre todas las partes involucradas en las operaciones logísticas.
- Contratos Claros: Los acuerdos deben formalizarse en contratos detallados que especifiquen términos, condiciones y responsabilidades.
- Respeto a los Compromisos: Las partes se comprometen a cumplir las condiciones acordadas y a notificar cualquier cambio que pueda afectar la operación.
- Aportación de Valor a la Cadena de Suministro: Las tarifas y condiciones se negociarán de manera justa, reflejando los costos operativos y asegurando una remuneración equitativa.
- Seguridad y Cumplimiento Normativo: Se garantizará el cumplimiento de todas las normativas legales y de seguridad.
- Innovación y Mejora Continua: Se fomentará la implementación de tecnologías y procesos innovadores para mejorar el rendimiento y la sostenibilidad.
- Resolución de Conflictos: La mediación será el método preferente para resolver desacuerdos.
- Protección de Información Confidencial: Se asegurará la confidencialidad de la información compartida durante la colaboración.
- Medioambiente, Sociedad y Gobernanza (ESG): Las partes adoptarán prácticas sostenibles y socialmente responsables.
- Evaluación Periódica del Desempeño: Se realizarán revisiones periódicas para asegurar el cumplimiento de los términos y explorar mejoras.
Redefiniendo los estándares
Asimismo, el documento define a los operadores logísticos como empresas que, a solicitud del cargador, gestionan y controlan varias operaciones de la cadena de suministro, incluyendo el aprovisionamiento, transporte, almacenaje, manipulación, empaquetado y distribución.
Por otro lado, el escrito define a los cargadores como empresas que contratan estas operaciones, quedando el operador logístico responsable de su ejecución, ya sea con medios propios o subcontratados.
Los representantes de ACE y Catalonia Logistic consideran que este esfuerzo conjunto refuerza el compromiso de ambas organizaciones con la excelencia operativa y la responsabilidad social. El Código de Buenas Prácticas establece, a su vez, un marco de colaboración que las asociaciones esperan que marque un estándar en la industria logística.
Las compañías que quieran adherirse al Código de Buenas Prácticas pueden hacerlo a través de la web de ACE Cargadores.
