Correo Inteligente Postal S.L. ha recibido una multa de 186.668 euros e Hispapost, S.A. otra de 44.000 euros.
La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC por sus siglas) ha impuesto sanciones a dos operadores postales, Correo Inteligente Postal S.L. e Hispapost, S.A., por el abandono de correspondencia en Palma de Mallorca. Este hecho ha sido calificado como una infracción muy grave conforme a la normativa postal vigente.
El procedimiento sancionador comenzó tras el descubrimiento por parte de la Policía de una cantidad indeterminada de envíos postales abandonados a la intemperie en Palma de Mallorca. Aunque el procedimiento penal correspondiente concluyó sin identificar a los individuos responsables del abandono de las cartas, las investigaciones administrativas permitieron establecer la responsabilidad de los operadores implicados.
Correo Inteligente Postal S.L. era el operador encargado de las cartas en el momento en que fueron abandonadas. Por su parte, Hispapost, S.A. era el operador titular de los medios de franqueo de dichos envíos y había subcontratado a Correo Inteligente Postal para la entrega de la correspondencia en las Islas Baleares.
La CNMC, tras el análisis del caso, determinó que ambos operadores incumplieron el deber de fidelidad en la custodia y gestión de los envíos postales, tal como estipula el artículo 6 de la Ley 43/2010, de 30 de diciembre, del servicio postal universal, de los derechos de los usuarios y del mercado postal.
Sanciones a los operadores postales
Como resultado del incumplimiento, la CNMC impuso a Correo Inteligente Postal S.L. una multa de 186.668 euros. Hispapost, S.A., al reconocer su responsabilidad durante el procedimiento sancionador, recibió una multa de 44.000 euros.
El abandono de correspondencia representa una falta grave a los compromisos de seguridad y fiabilidad que deben cumplir los operadores postales. Este caso realza la importancia de la adecuada gestión y custodia de los envíos, fundamentales para mantener la confianza de los usuarios en el sistema postal.
Tras la imposición de las sanciones, Correo Inteligente Postal S.L. procedió a la recuperación de 6.758 cartas que fueron posteriormente entregadas a sus destinatarios.
