Los grandes operadores están aumentando el personal de reparto, reforzando sus rutas y ampliando su colaboración con distintos comercios para disponer de un mayor número de puntos de conveniencia que les permita entregar en tiempo y forma los grandes volúmenes de paquetes.
A pesar del actual contexto macroeconómico, que está afectando negativamente a la evolución de la demanda, el retail es optimista de cara a las próximas campañas de Black Friday y Navidad. Estas promociones -que ya no solo se ciñen a dos fechas marcadas en el calendario- repercuten en las operativas de los operadores logísticos, que durante estas fechas refuerzan sus plantillas para hacer frente a los cientos de paquetes que se acumulan a diario en sus centros logísticos.
Según las estimaciones de UNO, se prevé que, en España, las compañías de logística y transporte gestionen más de 108 millones de paquetes entre noviembre, diciembre y los primeros días de enero. Operadores como CTT Express aseguran a este medio que las previsiones son positivas y que esperan gestionar 3 millones de pedidos a la semana en la Península Ibérica, de los cuales 1,5 millones corresponden a España.
CTT Express: Refuerzo en planta y reparto
Leticia Martín Santiago, directora de Comunicación de CTT Express ha contado a C de Comunicación que este año están observando como la campaña se está adelantando. “Las pequeñas y medianas empresas adelantan sus ofertas para no competir directamente con los más grandes”, explica Martín.
Debido al temprano incremento de los flujos y las positivas previsiones, CTT Express contratará durante este periodo a 600 proveedores de reparto en España, lo que permitirá incrementar y reforzar las rutas de la compañía. Además, el operador logístico también planea contratar entre 150 y 200 personas para blindar su operativa de planta.
SEUR: IA para incorporar a 3.200 trabajadores
Otras empresas como SEUR han anunciado que planean incorporar a 3.200 colaboradores de reparto con el fin de que su ritmo de entregas no se vea ralentizado. Para incorporar a este alto número de trabajadores, la compañía de paquetería urgente ha utilizado una solución de IA que le ha permitido hacer una evaluación de perfiles más rápida, ahorrando un 50% del tiempo utilizado en estas gestiones.
Mediante su uso, SEUR ha aumentado el ratio de éxito en la selección de candidaturas para este tipo de campañas estratégicas anuales.
DHL: Más repartidores y más puntos de recogida
La alemana DHL también prevé aumentar su volumen de actividad en un 20 o 30% durante este periodo. Para hacer frente a estas señaladas fechas, su división Express está reforzando su plantilla un 15% los días laborales y también los fines de semana y festivos.
Además, el operador aumentará sus rutas tanto a nivel internacional como de última milla y a finales de noviembre realizará “mejoras en rutas específicas para disponer de aviones con mayor capacidad”, según cuenta a este medio Francisco Pablo, director de operaciones DHL Express España.
Otra de las estrategias de DHL durante estas fechas es el incremento de los puntos de conveniencia. La compañía cuenta ya con un total de 1.400 en España, que permiten aumentar la eficiencia de sus repartidores y hacer que los clientes puedan adaptar las entregas a sus necesidades.
Este año, los consumidores centrarán sus compras en productos de primera necesidad, pero también aprovecharán estas ofertas para, un año más, adquirir los regalos navideños. Con una estimación de 3,7 millones de envíos al día, el personal de refuerzo de los operadores logísticos no sólo tendrá que enfrentarse a un mayor número de entregas, sino también a un gran volumen de devoluciones que, además, se prolongarán hasta febrero.
