Amazon lanza su nuevo servicio Lockers, que ofrece a los clientes de 30 ciudades españolas una forma alternativa de recoger sus pedidos a través de un nuevo sistema que permite a los clientes enviar sus pedidos de Amazon “al punto de recogida que elijan en distintas ubicaciones de estas ciudades de una forma fácil y segura” y cuya disponibilidad, en algunos establecimientos, es de 24 horas al día, los siete días de la semana.
Amazon Lockers son taquillas automáticas en las que los clientes pueden recoger sus paquetes según su conveniencia y que se ubican en estaciones de servicio Repsol, restaurantes Telepizza, centros comerciales Merlin y Unibail, supermercados Día, trasteros OhMyBox…etc.
Con este nuevo servicio, después de comprar en Amazon.es, los clientes seleccionan un Amazon Locker, donde pueden recoger su paquete en el momento más adecuado para ellos. Tan pronto como el paquete llega al Locker, el cliente recibe una notificación por correo electrónico con un código único, así como la dirección y el horario de apertura del Locker que ha seleccionado. En el Locker, los clientes pueden introducir su código manualmente o escanear el código de barras y dispondrán de 3 días para recoger sus paquetes, antes de que sean devueltos a Amazon.
Tras la presentación del nuevo servicio, François Nuyts, vicepresidente y director general de Amazon.es y Amazon.it., aseguró que los clientes de 30 ciudades españolas ya pueden usarlo y eso es algo que les alegra: “estamos invirtiendo mucho en España para mejorar constantemente la experiencia de compra de nuestros clientes y estamos orgullosos de ofrecer Amazon Lockers como una alternativa”.
Por su parte, la compañía suscribe la opinión de uno de los clientes que ya han usado Amazon Lockers y que destaca que “es un servicio excelente, que proporciona un Locker local y de fácil acceso, y ofrece tiempo suficiente para que recojas tu paquete cuando quieras.”
