Según un estudio de Barloworld Logistics y la Universidad Rey Juan Carlos sobre inteligencia en la cadena de suministros
Barloworld Logistics Iberia,
especialista en soluciones SMART para la cadena de suministro, presentó en la pasada edición del SIL de Barcelona, los resultados y conclusiones de un estudio de investigación titulado “Diagnóstico
del nivel de inteligencia en la Cadena de Suministro del Gran Consumo en
España”.
El estudio, realizado en colaboración con la Facultad de Ciencias Jurídicas y
Sociales de la Universidad Rey Juan Carlos en Madrid, ha tenido como objetivo
principal establecer el diagnóstico del nivel de inteligencia de la cadena de
suministro. La investigación es el resultado de una encuesta cuantitativa entre
cerca de 3.000 profesionales del sector de gran consumo en España, respaldada
por un análisis cualitativo mediante entrevistas en profundidad con directores
y responsables de logística de empresas fabricantes y distribuidoras del mismo
sector.
El estudio analiza la opinión de los
encuestados acerca de los distintos conceptos que engloban la definición de
“inteligencia” y qué puntos de mejora creen que existen en cada uno de ellos. Asimismo, gracias a las aportaciones de los expertos en logística, recoge también
las principales tendencias de la cadena de suministro en los próximos años.
La encuesta ha sido desarrollada sobre el
concepto de que la inteligencia de la cadena de suministro contiene ocho variables
clave, entendidas por el equipo de investigación como la globalización, la transparencia
o visibilidad, la flexibilidad, la innovación, la personalización, la eficiencia,
la tecnología, la sostenibilidad, el talento humano y cómo se interrelacionan
entre ellas en la cadena de suministro.
Los resultados mostraron que, entre
todos los encuestados, la eficiencia y la transparencia o visibilidad son las
variables más importantes para las empresas, con más del 60 por 100 reconociendo que una
cadena de suministro más transparente mejora la competitividad. Sin embargo, para
los distribuidores y retailers la tecnología es el factor más importante. “Genera
eficiencia porque permite manejar una gran cantidad de datos mejor en menos
tiempo y aporta visibilidad y trazabilidad, algo muy importante en el sector del
gran consumo, ya que es necesario controlar todo el recorrido”, según el
informe.
En cuanto a la futura evolución de la
cadena de suministro, la tecnología también jugará un papel fundamental. A
medida que avance en los próximos años, dice el informe, las empresas podrán adaptarse
para conseguir rapidez, adaptabilidad y visibilidad, además de conseguir
sinergias para ser cada vez más eficientes y adaptables a las necesidades del
mercado.
A cambio, los expertos encuestados
coinciden en que otras variables tenderán a disminuir en el futuro, en parte
por la actual situación económica y la necesidad de reducir costes. “Tanto la
visibilidad como la sostenibilidad son conceptos ligeramente aparcados por el
tema de la crisis; ya que aportan un valor añadido moral más que un valor
añadido económico. Y los proyectos que no aportan un valor añadido económico
son difíciles de gestionar en tiempos difíciles”, dice el informe. La
flexibilidad y la personalización de servicios también son factores que
disminuirán, según los encuestados, ya que ambos añaden complejidad a la cadena
de suministro, lo cual a su vez genera mayores costes.
Roberto
Aguado, director de marketing de Barloworld Logistics Iberia, dice que “aunque
el estudio muestra que hay diferencias destacables en la percepción de las
empresas acerca de los factores claves para la inteligencia en la cadena de
suministro, lo cierto es que todos los conceptos son importantes porque forman
parte del día a día en las cadenas de suministro. Para que una cadena de
suministro sea inteligente ha de ser global, transparente, flexible, innovadora,
personalizada, eficaz y sostenible, utilizando tanto la tecnología a su alcance
como el capital humano, formado debidamente, para conseguirlo”.
El
informe “Diagnóstico del nivel de inteligencia en la Cadena de Suministro del
Gran Consumo en España” estará disponible en breve en la web de la compañía www.barloworld-logistics.es y se
podrá solicitar a través del mail info@barloworld-logistics.es
