Durante Logistics & Automation 2025, el área Logística de C de Comunicación conversa en The Box con Rafael Martín Elvira, General Manager de ACSEP Iberia, sobre los factores que marcan la diferencia en la implantación de soluciones SGA y PMS en el mercado español. El directivo subraya que, más allá de las funcionalidades del software, son las personas las que determinan el éxito de un proyecto: “Cuando la empresa se va y solo queda el cliente, es el equipo de soporte quien marca la diferencia”. Martín también lanza una recomendación a las pymes que se inician en la automatización: “No hay que dejarse deslumbrar por la tecnología, sino empezar por analizar los procesos y entender qué se necesita realmente”. A su juicio, hasta un 70 % del éxito de un proyecto depende del análisis previo, una fase crítica para evitar errores e inversiones innecesarias.
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