El grupo de moda Tendam ha celebrado un Customer Day en su centro logístico de Illescas (Toledo), donde mostró a clientes y socios cómo la automatización está transformando su operativa. El evento, organizado junto a Dematic, permitió conocer de primera mano el funcionamiento de los sistemas instalados en la plataforma, como el pouch sorter y el miniload, que trabajan de forma integrada bajo el software del proveedor tecnológico.
Según explicó Manel Jiménez, director de Operaciones de Tendam, la automatización ha sido clave para responder al aumento del comercio electrónico y mejorar la rentabilidad de las operaciones. “Hemos reducido recorridos de preparación, mejorado la ergonomía de los operarios, optimizado el uso del espacio de la nave y avanzado en eficiencia energética”, señaló.
Actualmente, el centro procesa hasta 3.500 paquetes por hora en 37 estaciones de empaquetado, lo que le permite adaptarse a picos de demanda como rebajas o campañas promocionales.
Automatización al servicio del e-commerce
Durante la visita, los asistentes pudieron comprobar cómo el pouch sorter gestiona en tiempo real la priorización de pedidos y la reincorporación automática de devoluciones al stock, mientras el miniload automatiza la recepción y almacenamiento de artículos.
Para Sonia Bello, directora comercial de Dematic en Iberia, lo más relevante es “la integración total de ambas soluciones, que proporciona flexibilidad y rapidez en la preparación de pedidos, además de simplificar la gestión de devoluciones”.
Además, el proyecto ha contado con la colaboración de Miebach Consulting en su diseño y se desarrolla de forma progresiva, con nuevas fases de expansión previstas. Según la compañía, el centro de Illescas ya se ha consolidado como el corazón de su actividad online, donde se prepara alrededor del 80% de los pedidos de e-commerce del grupo.
