La cooperativa de distribución alimentaria Unide ha logrado optimizar sus procesos logísticos y reducir la pérdida de activos retornables como palés, armarios refrigerados o contenedores isotérmicos. La empresa lo ha hecho incorporando una herramienta tecnológica que permite un seguimiento en tiempo real de las entregas en tienda.
Con la incorporación de una nueva solución digital, Unide ha reforzado de forma significativa la eficiencia y trazabilidad de su operativa logística. El sistema, operado desde dispositivos móviles, permite a los repartidores registrar cada etapa del proceso de distribución —desde la llegada al establecimiento hasta la entrega de mercancía, recogida de activos retornables y firma digital de conformidad—, integrando en tiempo real todos los datos en los sistemas corporativos de la cooperativa.
Mayor control y coordinación en los repartos
Este avance ha facilitado una planificación más precisa de las rutas de reparto, así como una coordinación más eficaz con los puntos de venta. Las tiendas reciben información anticipada sobre la franja estimada de entrega, lo que les permite organizar de forma más eficiente sus recursos. Asimismo, ante cualquier incidencia durante la distribución, el centro de control de Unide puede intervenir de manera inmediata para reorganizar las entregas y minimizar el impacto operativo.
La solución implantada, ZetesAres, ha contribuido también a reducir de forma sustancial las pérdidas de activos retornables, optimizando su seguimiento y recuperación. Todo ello ha favorecido una mejora global en la gestión de la distribución capilar, que da servicio a más de 600 establecimientos bajo las enseñas Unide Market, Unide Supermercados, Unide Alimentación y Udaco.
José Manuel Souto, director de Logística de Unide, destaca que “esta herramienta nos ha permitido dar visibilidad a nuestras tiendas asociadas y reforzar el control sobre los activos retornables con nuestros proveedores”. En la misma línea, Víctor Méndez, director de Sistemas, afirma que la digitalización de la última milla “marca un punto de inflexión en la gestión de nuestras entregas, permitiéndonos trabajar con mayor eficiencia y anticipación”.
