La compañía comenzará a desplegar esta tecnología en centros de distribución de Europa y Estados Unidos en los próximos dos años.
Amazon ha dado un nuevo paso en la automatización de sus operaciones logísticas con la presentación de Vulcan, el primer robot de su red capaz de operar con sentido del tacto.
El sistema ha sido desarrollado a partir de avances en robótica, ingeniería e inteligencia artificial física, y se ha diseñado para trabajar en tareas de almacenamiento y preparación de pedidos en los centros de distribución de la compañía.
El proyecto fue presentado el pasado 7 de mayo de 2025 en el evento “Entregando el Futuro”, celebrado en el centro de innovación de Amazon en Dortmund (Alemania).
Según explican desde la corporación, este nuevo sistema busca mejorar la eficiencia y la ergonomía en los procesos logísticos al poder manipular objetos con mayor precisión y cuidado. Esto se debe a su capacidad para detectar el contacto físico y regular la fuerza que aplica en función del tipo de producto.
Optimización de tareas repetitivas y mejora de la ergonomía
A diferencia de otros robots anteriores utilizados por el gigante del comercio electrónico, este nuevo Vulcan está capacitado para interactuar con objetos. Lo hace introduciendo o extrayendo artículos de compartimentos estrechos sin dañar los productos ni interrumpir el flujo de trabajo.
El sistema incluye una herramienta de extremo de brazo con sensores de retroalimentación de fuerza y visión estereoscópica, lo que le permite ajustar su actuación en función del objeto a manipular.
Además, entre las aplicaciones actuales del robot, está la manipulación de inventario en niveles altos o bajos de los módulos de almacenamiento, lo que reduce el uso de escaleras por parte de los operarios.
Aplicación progresiva y nuevas oportunidades laborales
Actualmente, Vulcan está operativo en centros logísticos de Spokane (Washington, EE. UU.) y Hamburgo (Alemania), y la compañía prevé su despliegue en otras instalaciones de Estados Unidos y Europa en los próximos dos años.
“Nuestra visión es ampliar esta tecnología a toda nuestra red, mejorando la eficiencia operativa, la seguridad en el lugar de trabajo y apoyando a nuestros empleados al reducir las tareas físicamente exigentes”, señala Aaron Parness, director de IA robótica de Amazon.
La empresa asegura que este tipo de sistemas no sustituye, sino que complementa el trabajo humano, generando nuevas categorías de empleo técnico y promoviendo programas de formación interna para sus empleados.
Desde 2012, la firma ha implementado más de 750.000 unidades robóticas en sus centros de distribución a escala global. Según afirman, estos robots colaboran ya en el 75 % de los pedidos que se preparan, con funciones como transporte interno de carros, clasificación y manipulación.
